What We Do サポートについて
海外製産業機器の導入における調査・選定から輸入、据付、稼働後の保守まで、すべてのプロセスをワンストップで支援します。
複雑になりがちな海外メーカーとの調整や国内規格対応も一括して担い、お客様の負担を最小限に抑えながら、確実な導入を実現します。
機器選定
現場調査・ヒアリングを通じて、用途・処理能力・設置条件・ご予算を踏まえた最適な機器をご提案します。将来的な拡張性や運用効率も考慮した選定を行います。
メーカー調整
海外メーカーとの交渉・仕様調整・納期管理を当社が一括して代行します。言語や商習慣の違いによるリスクを軽減し、円滑かつ確実なプロジェクト進行を実現します。
導入支援
輸入手続き、国内規格対応、据付工事、配管・電装工事まで一貫して対応します。
アフターサポート
定期メンテナンス、消耗品供給、トラブル対応など、長期的に安心してご利用いただけます。
Implementation Flow 導入の流れ
ヒアリングから設置、稼働後のサポートまで、5つのステップで確実に導入を進めます。
海外機器導入における煩雑な工程を一括して担うことで、お客様の負担軽減と確実なプロジェクト推進を実現します。
ヒアリング・要件定義
お客様の課題や導入目的を詳細にヒアリングし、必要な性能・仕様・設置条件を明確化します。
現場調査や既設設備の確認を行い、最適な導入方針を策定します。
メーカー選定・提案
海外パートナーネットワークを活用し、要件に適合するメーカーおよび製品を選定します。
仕様書・見積書の作成に加え、必要に応じてメーカーとの直接協議や技術確認も調整します。
発注・輸入手続き
正式発注後は、輸入手続き、通関対応、国内規格適合の確認までを一括して代行します。
納期管理および品質チェックも当社が責任を持って行い、リスクの最小化に努めます。
据付・施工・試運転
機器の搬入から据付、配管・電気工事、システム連携まで一貫して対応します。
試運転には技術者が立ち会い、安定稼働に向けた最終調整を行います。
アフターサポート
稼働後の定期点検、消耗品供給、トラブル対応まで長期的にサポート。
部品在庫の確保や24時間緊急対応体制もご用意しています。